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编者按：他们是地产商的中坚力量，他们是城市崛起的脊梁，他们是美好生活的营造者。乐居财经联动全国百城，推出《见地》人物系列之“对话经理人”，一起聆听区域总、城市总讲述建设美好生活的故事。本期嘉宾：贵阳绿城总经理肖继孝。
撰文丨 石艺 出品丨乐居财经
自打因为求学离开家乡，来到杭州打拼，他生命中的相当一部分时间是在这座城市度过的，从浙江同策到杭州绿城集团，他也逐渐在这座城市站稳了脚跟。千百年来，无数文人骚客为杭州这座城市倾倒，说不清是因为西湖而使杭州声名大噪，还是因为杭州，使得西湖成为了一代又一代传统士大夫的精神家园，这里的山水仿佛如早就镌刻在每个中国人心中一样，早已成为彼此的文化密码。除开房地产职业经理人，肖继孝还有另外一个身份——诗人。在他的微信公众号“诗人的花园”上，他曾经描写过少时家乡小镇的样子“美丽而孤单的村庄，大树林立，遍地牛羊，到了春节，早起的青草远远的等着日落。”是了，杭州是梦想实现的地方，而故乡的袅袅炊烟、清风徐徐则构成了内心最为柔软的角落。梦想越来越近，故乡则渐行渐远。2020年的夏天，肖继孝带着他心中的诗意和绿城的期许来到贵州，准备在黔中大地开辟新的“桃源”。最终在贵安新区兴安大道与黔中大道间，绿城发现了这里的龙川溪具有和西湖相似韵味。虽不似西湖烟波浩渺，但同样有山、有水，湛青碧绿的湖面、苍翠欲滴的青山相映成趣，山的后面就是新石器时代早期文明牛坡洞遗址，蜿蜒而过的湖边小道，一步一景，人在景中，道法自然。那不如就在这里打造一个中式建筑的小镇吧，有书院、有农田，就像刻在心里家乡的一样，让每一个在城市漂泊多年的人，在这里找到属于自己的乡愁。携手中交地产一起落地下桩，他们给这里取了一个好听的名字“桃源小镇”。作为初入贵阳市场的房地产企业，如何看待目前的市场环境，绿城又能为贵阳带来哪些产品服务的改变，肖继孝有着自己的感悟。乐居财经：在当前的形势下，您认为地产行业面临最大的挑战或者压力是什么？肖继孝：三道红线下之后，很多企业的方向都会有策略性的改变，而要有长期发展的战略，做稳定、安全的企业，这是三道红线的根本意义。它需要我们做的就是改变过去短平快的做法，放眼全局未雨绸缪寻长久的发展。这是目前每个企业都在深度思考的问题，也是每个区域需要面对的情况。例如我们西南区域，也可以具体到某一个城市，我们现在可能不是考虑如何布局一个或者两个项目，更多要考虑未来五年十年如何能落地生根。在这样一个前提下，再来考虑要做什么产品，做什么样的运营方式，是高周转还是节奏慢一些，品质做得高一些，还是推出更好的产品等等。经过房地产这几年的快速发展之后，现在是时候该停下来思考了，从更长远的角度，为这个市场拿出一些更高品质的产品，共同实现市场和行业的可持发展。乐居财经：房企规模化发展下，中小房企、区域房企生存空间不断受到挤压，那么您这些房企该如何应对这种困局？肖继孝：首先每一个市场最终都是良性竞争，或者说充分竞争，竞争之后的结果分为淘汰和整合，而影响竞争结果的因素很多，其中占比较大的是企业规模。规模上不去，再小而美的企业也要面临资金、人才、客户和下一个项目的启动等困惑，按照今天这样的房地产发展速度跟发展的趋势，我觉得小而美的企业想要独善其身，实现可持续发展还是比较困难的。那也不是说这样的企业就只能等着被市场挤压淘汰，我是真的希望这个市场有更多百花齐放的项目，每个企业都展示不一样的需求。那实现这些诉求可以有两个方向，一个是做更有特色的细分市场，另外一个找到战略重组的机会，或者跟大企业合作的机会。其实我们的很多企业都有自己的专业领域和专长方向，那各取所长跟互补的企业联合就是一个很好的方式，就像我们中交和绿城这种关系，两家企业各有不一样的战略，甚至不一样的风格和文化，但是我们在某个区域里面或者某个项目里面，用各自的所长去做一些深度的合作，共同为市场创造出一个更优的产品，最新实现企业和市场的共赢，我觉得这是一个非常好的尝试。而中交和绿城的合作，我觉得是给市场提供了一个很好的判断。
乐居财经：我们都知道国内的房地产市场在逐渐从增量走向存量，对于这个变化，您觉得是机会还是挑战？肖继孝：增量到存量要看区域。你像北上广这种充分竞争的城市，现在土地的储备也小，那么慢慢会转为存量，这是一个趋势，也是一个现状。但是对于咱们西南区域，我觉得还是增量为主，市场需求还没有完全释放，还有很多的空间，所以对于房企来说，面对增量与存量更多是看选择的区域。所以我觉得对于大企业和有长远发展企业来说，什么样的市场都是机会。你像今天西南有增量，我们就在做好增量的基础上，考虑未来的运营管理和服务。而对于已经很成熟的区域来说，我们希望通过增值的服务运营和管理来把现有的资产做升值，同时再发展第二第三个更好的项目。因为所有市场最后都会发展成为存量市场，那开发商的价值就会由开发建设变为运营管理，运营管理更多考虑的是如何把产品做好，如何把产品管理好、运营好，如何从一个房子变成社区，如何从建筑变成生活……而无论是中交还是绿城，我们都在做这方面的战略布局，这也是中交跟绿城达成合作的非常重要的意义。乐居财经：近两年很多房开都在做一些多元化的尝试，您怎么来看待这个事情？或者说房企如果想转型，有哪些方向可以为大家提供参考？肖继孝：房地产发展经过了几十年，其实每家企业，尤其是前100强的企业，实力都不错，开发的楼盘也不少，人才储备、资源、社会关系其实都比一般的企业要大得多，所以我们就有错觉，就觉得房地产是不是有能力、有实力去多做一些？但是转型，或者说转行是很残酷的，我们可以看到这么多年下来，中国房地产企业转型的成功概率是很低的。我要说的几个观点是：房地产其实也很专业，它并不像其他行业是完全可以共通的，所以不能轻易转型，这是第一个；第二，房地产过去的这种繁荣是基于国家的政策，跟企业的自身能力不是直接关联的，或者说不完全靠自身的企业，所以你要利用自身企业去转型，本来就很难；第三个是人才，房地产人才因为大背景、大环境的因素，收入很高也相对容易成功，但是突然转型到一个竞争更加残酷，又没有大政策支撑的行业，其实蛮难。所以我认为每家企业如果最终要做一些转型跟突破，其实更好的还是围绕着房地产去展开，房地产里面有很多的领域还是可以深耕的。例如房屋的未来管理，商业的运营社群，包括社区的科技等等，有很多空间可以去发展。房地产的土地总有一天会枯竭，但是房地产又同时积累很多资产，有这么多客户，有这么多家庭，有这么多物业，甚至有这么多区域的背景资源，其中还有很多机会。所以今天的房地产企业，你把品质和服务做好，其实就是很大的转型。我们绿城这两年也在思考，过去我们做了很多酒店、文旅、小镇、康养医疗、教育、足球，其实我们不是在思考做更多，而是在思考做更少更聚焦。我们不是希望把所有的事做完，或者把所有的客户都服务好，我们希望做的更准更专、更高质量，把绿城高端高品质的精神或者说企业追求的理念执行得更彻底一些。所以我们今天探讨的转型，我觉得更多的还是在房地产上去延伸，把对客户的理解和需求研究透，把产品做得更细一点，一样是在做转型，包括像绿城把“桃源小镇”产品带到贵阳来，其实就是转型。我们把过去粗放简单直接粗暴的时代变成更精细、更高水准，更高品位、更美的时代，其实也是转型。乐居财经：我们知道绿城以“品质”著称，那么绿城在这些年的发展中，是如何在保持品质的同时实现创新的呢？肖继孝：长久保持一个企业的品质和质量，我认为首先很重要的还是文化，像我们绿城一直坚持产品主义和理想主义，每个人都把做出作品来当成信仰或者追求的目标，所以每个人都愿意在产品上多花时间，多费心多思考，不断在绿城成熟产品上做钻研跟创新，下一个项目就会优于上一个项目，那条品质线也不会打上折扣。那打造完美项目的核心思想定了，自然还要跟上时代的步伐，包括像我们这些年一直在尝试着利用最新的技术，像AI高科技来深入到产品里面，来做更多的改良的创新，例如通过科技了解客户的需求，通过科技照顾到更多的家庭，通过科技让服务更贴心更更高效率，都是在产品和服务上去实现创新，让好作品锦上添花。而我们用新型的科技让服务更完善，实现服务创新的最终目的，还是为了我们的客户生活更健康、更完美、更精致，我们的产品更加贴向这个时代，更加容易成为经典。乐居财经：能否为我们分享一下，绿城贵州未来的发展目标和规划？肖继孝：对于贵阳或者贵州区域，首先我们是敬畏的，因为我们过去一直做的不多，是因为我们觉得还是不够成熟。今天我们来了之后，第一步肯定要做好第一个项目，服务好第一批客户，打造起第一个绿城粉丝团，所以我们希望在三年内，首先把桃园小镇做成经典的项目。第二步我们会考虑在贵州或者贵阳再深入布局一些项目，无论是小镇还是我们的城市项目，都会做一些尝试。我们不会简单的进入一个区域就为了布局一个项目，一定是将来会形成绿城新的阵营，为贵阳土地上的高品质生活，做应有的贡献，做出绿城应有的价值，让更多的客户能感知到绿城的产品，合院、洋房、高层等等，让更多的群体加入绿城，不断壮大绿城粉丝团。但是我们也没有做出非常急迫的计划，说我一定要在三年做多少项目，或者我们拿多少地，我们要开发多少社区……第一个三年最重要的还是先做好基础的项目，把高端市场牢牢占据，这是我们的目标。 | 
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