“魅力花园”如何避免昙花一现?
魅力花园太阳谷安养中心 2022-06-09 18:07 发表于贵州
魅力花园是源自美国百年知名家族品牌,总部位于美国西雅图,自1993年涉足养老产业,历经29年栉风沐雨,已成为美国“高品质生活方式”的养老领军企业。2013年,魅力花园国际养老机构正式进入中国市场,项目先后在哈尔滨、桂林落地运营。2018年,贵阳魅力花园太阳谷安养中心横空出世,万众瞩目。令人瞩目的原因无非两种:一是能否像家喻户晓的沃尔玛一样深入人心,解决贵州养老服务的“最后一公里”;二是以作壁上观的姿态看着它是否水土不服、昙花一现。戏剧性的一幕是,在魅力花园太阳谷安养中心刚刚投入运营的几个月后,一场突如其来的新冠疫情全国爆发,波及贵阳,如当头一棒,雪上加霜。为让“魅力花园”落地生根,枝繁叶茂,历久弥香。一批批园丁筚路蓝缕,自强不息,努力践行“百年魅力、活力晚年”的养老理念。时至今日,魅力花园太阳谷安养中心在贵州养老行业首屈一指,不仅如鱼得水,也必将行稳致远。那么,“魅力花园”是如何避免水土不服,昙花一现的呢?
抢抓机遇 顺势而为
根据第七次全国人口普查数据显示,贵州省60岁及以上老年人口593.14万人,占常住人口的15.38%,65岁及以上老年人口445.65万人,占常住人口的11.56%。为坚决落实新国发二号文件“制定基本养老服务清单,对不同老年人群体分类提供养老保障、生活照料、康复照护、社会救助等适宜服务”,积极应对人口老龄化,打造国内一流度假康养目的地示范项目、加快养老服务体系建设。魅力花园太阳谷安养中心全力助力推进“健康贵州”,不断增强长者获得感、幸福感、安全感,让人民群众过上更便利、更舒适、更健康、更愉悦的高品质生活。
强强联手 跨国合作
依托贵阳得天独厚的养老资源禀赋,魅力花园太阳谷安养中心以中外合作的形式,联合中国中铁,结合美国本土的养老经验和贵州实际,创新发展,积极探索。一方面,魅力花园太阳谷安养中心的中高级管理人员全部都会派去美国学习,接受美国魅力花园的直接培训,培训内容包括公司品牌历程、企业文化、服务宗旨、专业技能等等。另一方面,将美国魅力花园多年的专业运营体系、服务标准、风控等养老运营专业领域的知识与贵州省情相结合,促使美国服务理念和模式落地生根、开花结果。比如:将美国魅力花园的四个核心品质服务:生活方式、个性化护理、健康饮食和认知症管理在流程方面都做了本地优化,避免“水土不服”。
全力推进医养结合
魅力花园太阳谷安养中心针对客户的医疗档案管理、健康管理、绿色通道等几个方面实现了融合。一是构建中心本身的医疗机构,设立养护楼层、营养中心、中西医结合诊室、康复理疗室等。配备医疗设施设备和医护人员,常见身体疾病,长者足不出户就可以在中心就近医治。同时,如遇突发性疾病和严重病情,我中心与贵阳市第一人民医院、贵阳医科大学附属医院等大型三甲医院开通绿色通道,优先保障救护和救治本中心老年患者,切实解决养老中医疗配套问题。
打造智能养老体系
魅力花园太阳谷安养中心引入欧洲知名品牌(罗格朗)无线定位及紧急呼叫系统,能为老年人提供贴身安全照护、定位随行、健康监护、智能舒适的生活健康服务。利用大数据手段构建新型的养老社区,检测老人的健康状况和个体动向,给老人多一份保障,同时也给家人多一份安心。
满足个性化养老需求
区别于传统意义上的养老院,魅力花园太阳谷安养中心在提供舒适宜居的生活环境的同时,更致力于为住户呈现有效的生活协理、日常社交及健康服务。在这里我们为老人搭配合理营养膳食(三餐两点),给有需要的老人提供认知、专业、个人方面的护理、协助老人日常生活的个性化服务,满足个性化需求服务。在一层设有大堂、医疗室、阅读区、吧台、餐厅、**室、多功能厅(影音室)、手工艺室、儿童娱乐室、阅读上网区、书画室、娱乐活动区、美容美发、健身区;2层—13层将提供156间不同种类的客房,其中二层配备有专业的花园屋客房(认知症长者)、花园屋餐厅、护士站;三层配备有护士站、护理楼层餐厅、护理楼层客房(个人或专业护理)。同时为入住的长者定期举办文体派对、就诊、出游、购物、健康讲座、老年瑜伽、手指操等活动等。
2018年,魅力花园太阳谷安养中心在第六届亚太养老创新大赏中获得在塑造人类美好晚年生活方面的创新理念和杰出贡献。并获得有养老行业“奥斯卡”之称的亚太区(20000平以下)“最佳银龄室内设计”大奖;同年获得“中国养老十大品牌系列活动”中国生态康养奖项;荣获贵州省养老服务行业协会会员单位;贵州省第一批十大养老服务示范园区等等,俨然成为贵州乃至西南地区的高端养老品牌。
魅力花园太阳谷安养中心始终贯彻“百年魅力、活力晚年”的养老服务理念,以卓越的服务改善老年人生活方式,重塑老年人的退休光景,让长者拥有全自主的丰富社交生活,拥有尊严、精彩的“活力晚年”。
魅力花园太阳谷安养中心杨立提供。
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