连日来,在贵阳市云岩区,一辆辆公交车变为“移动超市”,满载粮油米面、蔬菜水果等生活物资,穿梭于各街道社区进行配送,更好地保障了居家市民采购生活物资的需求。
从居民下单到物资“上门”,中间有哪些环节?近日,记者来到了北京华联超市(黔春店),一探究竟。
经过了扫码、测温、消毒等防疫程序,记者进入北京华联超市(黔春店)内,看到货柜上蔬、果、肉等各种商品琳琅满目、摆放整齐,10余名工作人员正有条不紊地配货,按照订单明细,逐一进行称重,并打包装袋。
“要把虫蛀的叶子摘下来再装袋,牛奶要看好生产日期……”北京华联超市(黔春店)负责人张强时刻提醒员工要确保送出的货物品质。他向记者介绍,前一天通过“北京华联”小程序下单的用户有900余人,从订单上看,购买蔬菜和水果等刚需的顾客居多,薯片、牛奶等零食销量也有所增加。
北京华联(黔春店)“移动超市”主要为居住在美的云熙府、熙山郡、新街花园等三桥街道和头桥街道的居民供货,因为近期市民购买需求较大,为保证居民第一时间收到采购的物资,店内员工采取“晚上配货、白天送货”的工作方式,提升配送效率。
记者了解到,居民可通过北京华联超市的微信小程序、官方APP、网上商城等渠道,进行线上下单订购。居民在自主选择所需商品种类和数量,备注收货地址、联系方式等信息后,即可完成下单。居民购买的商品将在第二天配送到指定接驳点,在接驳点卸下的物资将由小区的楼栋长和志愿者送货上门,允许下楼的小区则通知居民错峰到接驳点进行无接触自提。
“对于不会操作手机或线上下单的特殊困难群体,经街道办事处联系后,我们是通过继续免费发放‘蔬菜包’来保障大家的基本生活需求。”张强说。
配货完成后,只见工作人员穿戴防护服,将消杀过的物资包一袋袋“接力”运上63路党员先锋号“移动超市”。
记者跟随“移动超市”来到第一站——美的云熙府社区,看到超市员工将小区居民购买的货物卸至物资无接触接驳点后,统一进行消杀,再由美的物业公司的工作人员配送到家。
“你好,请问是2栋1002的户主吗?您通过‘移动超市’购买的物品已到,稍后将通过‘无接触配送’放至家门口,请注意查收。”到楼下后,工作人员会逐一电话通知居民。
而在配送过程中,工作人员全程也不与居民直接接触,只是把货物放在居民家门口等待自取。
“确实很方便,足不出户就能下单,还有工作人员送货上门,服务很到位。”5栋1304的张女士感叹,“移动超市”有效解决了不能出门的居民采购生活物资的难题,极大缓解了大家居家的焦虑情绪。
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