银行的服务行业要淡化了吗？

Mars菊 · 发表于 2022-2-8 17:59:06

同样的办理业务，，不同的银行，服务态度完全不一样！！！

今天到瑞金北路那边的农业银行和中信银行办理业务，两个银行的服务态度简直大不一样！！

刚进农业银行，大堂经理就是那种高高在上的感觉，因为是发的“过渡费”，需要激活，改密码，签字……好几个步骤。。一个劲问我，大概多少，听我说是没有多少，银行人员一直还要求我去自动取款机上面操作！我也是醉了，自动取款机上面能完成这些吗？？一顿要求说了要在柜台完成，柜台人员也是个人才，一副爱理不理的样子！！……中间过程简直不想说！！就带过吧！

进入中信建投，大堂经理立马迎接过来，问需要办理什么业务，说清楚以后，中信银行人员还帮忙手把手的教，帮忙操作！！需要取号，说是下载中信银行APP上面领取，我说是从来不下载这些，大堂经理直接用她的手机在APP上面帮我领取了号码！！排队的过程中，大堂经理还端了一杯温热水递过来！！从头到尾真的能感受到人家是用心服务的！！细节上做的真的比较到位！！

而且办理业务的人，中信银行比农业多！！任何行业，既然加入进来，有心做好，才是真的好！！

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胜哥 · 发表于 2022-2-8 18:28:32

多数用APP了来自: Android客户端

嗨哥 · 发表于 2022-2-8 19:14:00

去银行人多，办事又慢来自: iPhone客户端

小玉米 · 发表于 2022-2-8 19:51:35

不能比较的！

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ZHUAI · 发表于 2022-2-8 20:06:37

农行服务态度真的不行来自: iPhone客户端

五彩斑斓的黑 · 发表于 2022-2-8 20:42:02

现在银行大多都推荐用APP来自: Android客户端

遥知刹那 · 发表于 2022-2-8 20:55:03

确实没app方便来自: iPhone客户端

敏敏 · 发表于 2022-2-8 21:20:19

经营不善来自: Android客户端

老牛不老 · 发表于 2022-2-8 21:23:54

其它那几大行服务都差求不多！最不想去银行办事。来自: Android客户端

douyun0851 · 发表于 2022-2-8 21:28:58

用app办理业务太多了来自: Android客户端

银行的服务行业要淡化了吗？

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