“果酒盈樽 幸福传承”，2月19日下午，贵阳龙湖·景粼天著龙民专享活动桂花酒开坛仪式举行。尽管天气寒冷，但是龙湖·景粼天著售楼处却热闹非凡，100余名业主来到活动现场，参加桂花酒开坛仪式，现场座无虚席。 活动现场，业主们兴致满满，开启自助品酒模式，在美食美酒中，互不相识的“龙民”，欢聚在一起，亲切交谈。此外，龙湖工作人员还准备了红包和珑珠积分大礼包，业主们积极参与抽奖活动，赢取珑珠积分，现场气氛热烈。活动结束后，业主们还带着龙湖精心准备的桂花酒回家品尝。 “今天参加活动我很开心，只能说住在这样的小区实在是太幸福了！”龙湖·景粼天著业主黄先生说，以前住在别的小区时，基本上不会参加社区活动，今天是他第一次参加，是龙湖给了他太多惊喜和感动。
“我虽然刚入住一个月，但是能感受到其他业主和物业管家的热情，平时有什么需要帮忙的，取快递、买东西，他们都会及时的帮助我解决，甚至装修的时候，管家也会随时帮我们监督装修进程，很感谢他们。”黄先生说，住在这里，小区环境优美、安静，物业管家认真负责，邻里和谐，生活很舒心，以后也会继续参加龙湖举办的活动。 据龙湖·景粼天著智慧服务负责人王伟介绍，本次开坛仪式的桂花酒，是去年中秋节酿造的，且使用的是园区内种植的桂花。“我们通过把贵州酒文化和龙湖‘善待你一生’的理念相结合，开展酿酒节和开坛仪式活动，今天举行开坛仪式，邀请业主现场品尝，也是为了增强业主的参与感，同时拉进物业与业主之间的距离，致力打造和谐社区。”王伟说，除了酿酒节，龙湖每年都会开展许多活动，比如龙民节、晒被节、亮灯节等，丰富业主生活。
今天的桂花酒开坛仪式，仅仅是龙湖智创生活的一小部分。据了解，龙湖的智慧服务，不仅仅是传统保洁、秩序等，更是一种让业主感受到“满意+惊喜”的服务。此前，贵阳龙湖、重庆龙湖智创生活联手推出了幸福plus物业服务升级，共包括了10多项针对业主个性需求的增值服务，内容包括龙民生日服务、留守宠物服务、家人关怀服务、老年智能服务等，如今，龙湖的智慧服务标准已经有超过4500条，龙湖致力让业主感受到无微不至的关怀，发生在龙湖的温暖故事也数不胜数。
去年10月，龙湖·景粼天著的物业管家吕雅雯在与业主陈女士的沟通中，了解到陈女士对于当新手妈妈的焦虑，于是管家们一起，给陈女士准备了一份待产大礼包。手绘的待产手册、出生医学证明、疫苗本的保护套、收集宝宝胎发、乳牙等的小瓶子，被送到陈女士手中，陈女士感动不已。如今，龙湖管家们也会持续关注更多的业主准妈妈，继续为她们送上待产大礼包。而如今，给待产妈妈制作新生儿礼包，已经成为了贵阳龙湖欢迎“新业主”的第一份礼物。 此外，去年贵阳龙湖结合多项目交付，推出了幸福plus物业服务升级方案。在过去的物业服务基础上，针对业主的需求，开启比如，深夜归家巡逻门岗陪护，出游业主宠物看护、老年智能设备教学等10多项符合业主需求的增值服务。
在龙湖式幸福plus版生活里，有这样一条，让业主居住极为安心。夜间晚归，门岗会关注业主需求，通知巡逻人员陪同护送归家；向业主主动宣传小孩归家动态管理智慧工具，业主如遇小孩异常情况可报事提供帮助选择，这些都是“龙民”的专属服务。
这样温馨的故事还有很多，从进入贵阳以来，龙湖始终在探索如何给业主带来更多不一样的生活服务，一方面龙湖基于多年的物业服务标准，做好物业服务体验的提升，另一方面龙湖结合业主的需求，不断进行服务升级和个性化服务，用行动去践行“善待你一生”的服务理念。 | 
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