一名女乘客在地铁站内晕倒，路过的好心乘客、医护人员、车站工作人员和驻站民警紧急行动。
救治过程中，女乘客在医护人员手心写下一个字，他们很快就判断出病因，想办法缓解了女乘客的病情。
这是怎么一回事儿？
6月2日傍晚6时许，武汉地铁4号线楚河汉街站，一名女乘客突然晕倒，脸色苍白、双眼紧闭、呼吸微弱，嘴唇微动、额头布满汗珠。
值班站长张承立即用对讲机通知行车值班员，通过站内广播寻找医护人员帮助，迅速拨打120急救电话，随后他取下女乘客口罩，并将背包垫在她头下。驻站民警和工作人员拿来屏风隔离出救治区。
很快，一名听到广播的医护人员来到现场，查看病人眼部、摸腕部、确定颈部脉搏等，询问她是否听得到说话声音，是否有心脏病、高血压……
乘客无力回答，只能点头或摇头，医护人员从病人的随身背包中找到写有“早、中、晚餐”的药盒，但里面的药品只有颜色区别，无法分辨药名。紧接着，又有两名医护人员来到现场参与救治，乘客用食指在医护人员手心慢慢写出一个字，她们根据笔画猜出是“甲”字。
“是甲亢吗？”她微微摇头。
“是甲减吗？”她轻轻点头。
“去买瓶功能性饮料来！”
张承快速跑到站外买来饮料，他们轻轻将乘客扶起，慢慢帮她服下，同时安抚她的情绪，按摩手部和背部等减轻她的痛苦。
休息片刻后，乘客意识恢复，在张承和医护人员的搀扶下，慢慢站起前往车站管理区休息。
工作人员拿来温开水，医护人员则一路跟随，仔细询问病情，为她测量血压、安抚情绪，确认乘客病情无碍后才离开。
晚上7时许，乘客病情好转稳定，张承送她上车，并通知换乘站及目的地站做好接应，帮助乘客安全回家。
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