2022年9月7日,贵州燃气集团股份有限公司发布公告,疫情防控期间贵阳地区欠费不停供。
为切实做好本轮新冠疫情防控工作,降低交叉感染风险,保障广大人民群众的身体健康与用气平稳,根据贵阳市疫情防控管理相关规定。贵州燃气对相关业务通知如下:
一、保障燃气平稳供应
疫情期间,贵州燃气精心部署,周密安排,组织人员对燃气供应及抢险抢修进行24小时全天候保障,确保平稳供气与安全用气,同时客户服务热线96977全天候24小时受理用户来电,解决用气诉求。
二、线上业务办理
燃气用户可通过“贵州燃气”微信公众号、支付宝、多彩宝等线上渠道缴纳燃气费。此外,燃气用户可关注“贵州燃气”微信公众号,足不出户,线上办理燃气业务。
三、欠费不停供
疫情期间,为保证用户正常用气,贵州燃气将提供“欠费不停供”服务,同时不收取疫情期间的气费违约金,保障居民安心用气。
四、安全用气、放心用气
疫情期间,请广大燃气用户注意用气安全,保持室内通风,严格遵守“人不离火、人走关气、漏气关阀、隐患报修”的燃气安全准则,一旦疫情解除,贵州燃气将结合防控要求迅速恢复所有燃气服务,请用户放心。
特殊时期,让我们众志成城、共克时艰、齐心协力,共同打赢疫情防控阻击战!
来源:天眼新闻
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